Verzending

Bestellen

Bestellen

Vragen over het bestelproces? Bekijk hier alle antwoorden!

Bestellen FAQ

Contact

Contact

Heb je vragen over onze producten, de betaling, verzending of retournering? Kijk dan eerst bij de FAQ. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Contact

Retourneren

Retourneren

Wil je een product retourneren? Bekijk hier alle informatie.

Retourneren FAQ

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

In onderstaande tabel is weergegeven hoelang het ongeveer duurt, voordat de bestelling wordt afgeleverd, afhankelijk van de dag en het tijdstip dat u uw bestelling plaatst.

Deze levertijden zijn van toepassing voor Nederland en wanneer je betaalt met iDEAL of creditcard (PayPal Na goedkeuring van PayPal zelf). Wanneer je kiest voor overschrijving van het factuurbedrag, dan wordt jouw bestelling verzonden, nadat we het geld hebben ontvangen. Houdt er rekening mee dat dit enkele dagen kan duren.

Voor snelle levering adviseren wij daarom te iDEAL of credit card.

Moet de bestelling naar België verzonden worden? Houd dan rekening met een langere levertijd. Gemiddeld duurt een verzending naar België 3 tot 5 dagen langer dan weergegeven in onderstaande tabel.

Bestelling geplaatst op: Dag van Bezorging*:
Maandag voor 16 uur Dinsdag
Maandag na 16 uur Woensdag
Dinsdag voor 16 uur Woensdag
Dinsdag na 16 uur Donderdag
Woensdag voor 16 uur Donderdag
Woensdag na 16 uur Vrijdag
Donderdag voor 16 uur Vrijdag
Donderdag na 16 uur Zaterdag
Vrijdag voor 16 uur Zaterdag
Vrijdag na 16 uur Dinsdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag

*  Uitgezonderd feestdagen
Bij feestdagen wordt u bestelling mits betaald de eerst volgende werkdag verzonden en zo snel mogelijk geleverd.

Ik heb geen track & trace nummer ontvangen?

Hoogstwaarschijnlijk heb je in dat geval voor verzending ‘Zonder Track & Trace’ gekozen tijdens het afrekenen. Dit is goedkoper dan verzending met Track & Trace en daarom ook de meest gekozen optie.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Over het algemeen kunnen de bestellingen met de normale briefpost verzonden worden. Hierdoor kunnen we ook een gereduceerd verzendtarief aanbieden. Mocht dit toch niet passen omdat de order te groot is, dan verzenden we het per pakketpost.

Verzending & afhalen

Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 16:00 uur binnenkomen en betaalt worden, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen na 16:00 uur worden de eerst volgende werkdag verzonden (zie vraag “wanneer ontvang ik mijn bestelling” hiernaast).

Afhalen is mogelijk. Dit kan alleen op afspraak en op werkdagen tijdens kantooruren en eventueel op zaterdag.

Zorg er altijd voor dat er een fysiek adres als afleveradres op gegeven wordt, dit heeft te maken met het afteken van de bestelling.

Al onze pakketten worden standaard bezorgt door PostNL / DPD voor buiten Nederland.

Kijk altijd of het pakket niet beschadigt is bij ontvangst, en controleer de inhoud.

Je hebt na ontvangst 14 dagen de tijd om te reageren als er iets niet klopt met de geleverde bestelling. Neem in dat geval contact op met de klantenservice.

Klantenservice

Verzendkosten

Voor verzending binnen Nederland hanteren wij drie tarieven, afhankelijk van het totale orderbedrag. De verzendkosten zijn voor alle betalingsmogelijkheden gelijk.

Verzendwijze Orderbedrag Verzendkosten
Zonder track & trace Tot en met € 75,- € 3,95 (incl. BTW)
Met track & trace Tot en met € 75,- € 5,95 (incl. BTW)
Met track & trace Boven de€ 75,- GRATIS